Clienti che decide di non immergersi per motivi personali
Ospiti che non arrivano in orario al punto di incontro specificato
Le cancellazioni effettuate con un preavviso di almeno 24 ore hanno diritto a un rimborso.
Le cancellazioni effettuate entro 24 ore, inclusi i no show, saranno soggette all'addebito dell'importo intero.
Il maltempo al mattino non è un motivo valido per la cancellazione, a meno che non comprometta la sicurezza.
I rimborsi saranno emessi solo per cancellazioni dell'ultimo minuto effettuate dal personale di One Ocean Zanzibar.
Il rientro anticipato da un'escursione comporterà un supplemento per coprire i costi di trasferimento. Il costo varia a seconda della località.
Riprogrammazione dei corsi
Ai corsi frequentati per un periodo più lungo del previsto verranno addebitati i giorni extra.
Se i giorni del corso devono essere riprogrammati perché non è stato raggiunto il requisito minimo di formazione teorica, i giorni verranno addebitati a parte.
La riprogrammazione non può essere garantita e dipende dalla disponibilità di un istruttore e dallo spazio sulla barca.
Ai corsi che non possono essere completati verrà rilasciato il costo della formazione svolta e verrà rilasciato un modulo di raccomandazione.
