Eine Rückerstattung ist in folgenden Fällen ausgeschlossen::
Taucher, die den Druckausgleich nicht durchführen können
Taucher, die aus persönlichen Gründen nicht tauchen
Gäste, die nicht pünktlich am vereinbarten Treffpunkt erscheinen
Stornierungen mit mindestens 24 Stunden Vorlaufzeit werden erstattet.
Stornierungen innerhalb von 24 Stunden, einschließlich Nichterscheinen, werden zum vollen Preis berechnet.
Schlechtes Wetter am Morgen ist kein gültiger Stornierungsgrund, es sei denn, die Sicherheit ist gefährdet.
Rückerstattungen erfolgen nur bei kurzfristigen Stornierungen durch Mitarbeiter von One Ocean Zanzibar.
Bei vorzeitiger Rückkehr von einer Reise wird eine Gebühr zur Deckung der Transferkosten erhoben. Die Gebühr variiert je nach Zielort.
Umbuchen von Tauchgängen während Kursen
Kurse, die länger dauern als geplant, werden mit den zusätzlichen Tagen berechnet.
Müssen Kurstage verschoben werden, weil die Mindestanforderung an theoretischem Unterricht nicht erfüllt wurde, werden die zusätzlichen Tage ebenfalls berechnet.
Eine Terminverschiebung kann nicht garantiert werden und hängt von der Verfügbarkeit eines Ausbilders und freien Plätzen auf dem Boot ab.
Kurse, die nicht abgeschlossen werden können, werden mit den bereits absolvierten Schulungseinheiten berechnet. Sie erhalten außerdem ein Überweisungsformular.
